Понедельник. Вопрос 1

[kobga]

Программы «1С:CRM» являются аналитическими CRM-системами с возможностью расширения функций интеллектуального анализа данных (BI) и Web-функционала.

[iamand]

Какой тип программ предназначен для учета и анализа взаимоотношений с клиентами?

CRM-система (Система управления взаимоотношениями с клиентами - Customer Relationship Management)

[nika]

Управление продажами, Торговля и склад, Учет клиентов,1С-CRM

[ElenaFF]

Какой тип программ предназначен для учета и анализа взаимоотношений с клиентами?

Учет менеджеров и клиентов

[oreshkovamn]

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы)

[KindCat]

Какой тип программ предназначен для учета и анализа взаимоотношений с клиентами?

Следующий вопрос

системы CRM (Система управления взаимоотношениями с клиентами)

[Рамис]

Управление взаимоотношениями с клиентами, CRM - Customer Relationship Management. Применяется в виде как отдельных программных продуктов, от Раруса, например, так и в качестве подраздела типовых учетных системы, например, Управление торговлей, УПП.

[valerasv]

CRM

[mr.lefthander]

Для учета и анализа взаимоотношений с клиентами используют программы типа CRM - Customer Relationship Management.

[lesenoklenok]

Какой тип программ предназначен для учета и анализа взаимоотношений с клиентами?

Как я понимаю речь идет о ERP, базах данных, аплетах, индивидуальных органайзерах.
ERP - система управления ресурсами компании. Каждое подразделение имеет свою специфику и функции и система  пытается объединить все подразделения компании для дальнейшего анализа. Одним из главных представителей ERP - это SAP. Частично относится к ERP - 1С.
База данных - это главное в программах для анализа и учета количественного и суммового. Чем лучше организованна база данных тем быстрее можно получить ту или иную информацию.
Аплеты - небольшая программа -приложение к более развитой прикладной программе. Такой аплет можно создать для мобильных версий систем, которые будут обмениваться через Интернет.
Индивидуальные органайзеры нужны для проведения возможных выступлений. Через органайзер можно фиксировать какую нибудь информацию которая в дальнейшем будет перенесена в БД.