Понедельник. Вопрос 1

[max_x_X]

Так называемые CRM системы.

[nmivan]

CRM

[азбенка]

тип програм CRM (Customer Relationship Management. в 1С так и называется 1С: CRM, есть так же конфигурация 1С: CRM+Управление торговлей

[Efa]

CRM

[kilelena]

CRM программы (Управление взаимоотношениями с клиентами):
    1С:Предприятие 8.CRM КОРП. Редакция 2.0
    1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ. Редакция 2.0
    1C:Предприятие 8. CRM Стандарт
    1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия
    1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

[Woohoo]

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов.

CRM — модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании. Функции для поддержки этих бизнес-целей включают продажи, маркетинг, поддержку потребителей.

[Spider244]

CRM-система

[OSP2012]

CRM-системы

[Procopiuc]

CRM. Например БИТ:CRM 8.

[Lazy]

CRM