Понедельник. Вопрос 1

[Haken]

Для данного учета предназначены программы типа CRM - Customer Relationship Management.

[Лиилия]

CRM

[faig]

Анализ взаимоотношений с контрагентами(СРМ)

[admer]

тип программ - CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)

[Огневка]

CRM

[Sup4ik]

CRM

[Хельга]

1) CRM - наверное так можно определить тип программ, предназначенный для для учета и анализа взаимоотношений с клиентами. Собственно, буквальный и более-менее благозвучный перевод термина Customer Relationship Management ( CRM ) на русский язык звучит как управление взаимоотношениями с клиентами. Подобные программы реализованы на разных платформах в том числе и на 1С. В некоторых конфигурация присутствуют  блоки CRM (например в Управлении торговлей) Так же есть отдельные  самостоятельные программы для этой цели. В качестве примера: БИТ:CRM 8.

[ATOLL]

CRM

[Noperapon4ik]

CRM-программы. (Customer Relationship Management - управление взаимоотношениями с клиентами).

[temsan]

Программы класса CRM(Customer relationship management)

На платформе CRM есть например решение Рарус CRM