Понедельник. Вопрос 1

[fraktalov]

Crm

[sveta_skorohod]

1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Добавлено: 12 мар 2013, 16:44

Объектно-реляционная

[Raniya]

1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM

[Aerosol]

CRM, она же - Customer Relationship Management.

[Saxarok]

Система управления взаимоотношениями с клиентами - CRM-система

[Alexsey]

crm

[Zenuhel]

"1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" предназначена для учета и анализа взаимоотношений с клиентами.

[Kamila]

Многие программные продукты 1С (например, Управление взаимоотношениями с клиентами )

[adamx]

CRM

[Яна Игоревна]

Для учета и анализа взаимоотношений с клиентами предназначены системы CRM - программное обеспечение, целью внедрения которого ставится увеличение степени удовлетворённости клиентов за счёт анализа накопленной информации о клиентском поведении, регулирования тарифной политики, настройки инструментов маркетинга. Благодаря применению автоматизированной централизованной обработки данных есть возможность эффективно и с минимальным участием сотрудников учитывать индивидуальные потребности заказчиков, а за счёт оперативности обработки — осуществлять раннее выявление рисков и потенциальных возможностей.