Очень странные дела. Печатная форма.

[kfbr392]

Приветствую всех. Столкнулся с одной странной проблемой: есть ЦРМ'ка, в ней, для документа "Коммерческое предложение клиенту" была создана печатная форма этого документа. Форма рабочая. Но, недавно, коллега пожаловался на то, что у него, при печати этой формы возникают всяческие баги(слетает верстка: переносятся строки, отображаются некоторые невидимые границы ячеек). И дело в том, что появляется это только у него и только когда он выбирает определенный принтер(если выберет другой, то все будет в порядке). При этом, настройки печати, да и принтера одинаковые. Никак не пойму, в чем может быть дело... Сохраняем документ в ворде(под него и создавали печатную форму - макеты в 1с специфичны, и если сложно сделать что-то универсальное, что будет гладко отображаться, как в ПДФ, так и ВОРДЕ). Думаю, может, проблемы в картинках... А ещё заметил следующее: при открытии печатного документа в ВОРДЕ(а каждая страница документа - это по сути таблица), заходим в МАКЕТ->ПОЛЯ ЯЧЕЙКИ, и видим, что они имеют смещение на 0.19 см влево и вправо, хотя нигде это не задавалось. НО, опять таки, на других компьютерах и других принтерах, даже при этом смещении, все отображается нормально. Чудеса...
2.Скрины при печати с одного и того же рабочего места, но с выбором разных принтеров:
2.1. "Проблемный" принтер.

2.2. "Обычный" принтер.

[kfbr392]

Приветствую всех. Столкнулся с одной странной проблемой: есть ЦРМ'ка, в ней, для документа "Коммерческое предложение клиенту" была создана печатная форма этого документа. Форма рабочая. Но, недавно, коллега пожаловался на то, что у него, при печати этой формы возникают всяческие баги(слетает верстка: переносятся строки, отображаются некоторые невидимые границы ячеек). И дело в том, что появляется это только у него и только когда он выбирает определенный принтер(если выберет другой, то все будет в порядке). При этом, настройки печати, да и принтера одинаковые. Никак не пойму, в чем может быть дело... Сохраняем документ в ворде(под него и создавали печатную форму - макеты в 1с специфичны, и если сложно сделать что-то универсальное, что будет гладко отображаться, как в ПДФ, так и ВОРДЕ). Думаю, может, проблемы в картинках... А ещё заметил следующее: при открытии печатного документа в ВОРДЕ(а каждая страница документа - это по сути таблица), заходим в МАКЕТ->ПОЛЯ ЯЧЕЙКИ, и видим, что они имеют смещение на 0.19 см влево и вправо, хотя нигде это не задавалось. НО, опять таки, на других компьютерах и других принтерах, даже при этом смещении, все отображается нормально. Чудеса...
2.Скрины при печати с одного и того же рабочего места, но с выбором разных принтеров:
2.1. "Проблемный" принтер.

2.2. "Обычный" принтер.

То есть вопрос в следующем: где можно посмотреть объект, при сохранении его в каталог на компьютере? Есть стандартное событие "Печать", но оно лишь формирует этот табличный документ, а если в параметрах страницы меняем принтер, то применяются соответственные настройки, и при сохранении этого файла он деформируется

[LexaK]

kfbr392,

выбирает определенный принтер

так это проблема на стороне принтера!
1С здесь причем?

как обычно несколько вариантов
1.поставьте другой принтер
2.возможно пересутановка на другие драйвера для этого принтера могут помочь
3.Есть какой-то эмулятор принтера, установите его, с помощью его можно формировать просмотры и сохранения в файл
4.может еще что...

[kfbr392]

kfbr392,

выбирает определенный принтер

так это проблема на стороне принтера!
1С здесь причем?

как обычно несколько вариантов
1.поставьте другой принтер
2.возможно пересутановка на другие драйвера для этого принтера могут помочь
3.Есть какой-то эмулятор принтера, установите его, с помощью его можно формировать просмотры и сохранения в файл
4.может еще что...

Но дело в том, что на других компьютерах с этим принтером всё в порядке, хотя... это не отменяет Вашу гипотезу о драйверах. Попробуем!