Форум 1С
Программистам, бухгалтерам, администраторам, пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы
22 июл 2024, 19:49

Пропало наименование товара в чеке.

Автор rom4eg, 19 ноя 2018, 14:38

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

rom4eg

1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.1714)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.65.91)

Здравствуйте.

С четверга проблема, при продаже в бумажный чек перестало выводиться наименование проданного товара. Касса Атол 55Ф. В чеке строка Приход, потом сразу идет Итог с верной суммой, наименования товаров не попадают. Специалисты сервиса по обслуживанию ККМ проверили настройки кассы, проблем не увидели. Никаких обновлений перед возникновением проблемы не было. Сегодня после открытия кассовой смены таже проблема.
Подскажите какие настройки в 1с могут влиять на вывод номенклатуры в чек. Восстановил базу до возникновения проблемы. Проверил настройки Администрирование - Подключаемое оборудование, изменений не нашел.

Каримдат


rom4eg

У нас Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.65.91) , касса Атол 55ф, драйвер 8.14.2
Того о чем говорится в посте по вашей ссылке не нашел, и с драйверами никаких манипуляций на кануне не было.

pavl_vs

rom4eg, проведите чистку кэша и тестирование с исправлением (штатное ТИИ и chdbfl.exe) ИБ.

rom4eg

кэш чистил, chdbfl.exe ошибок не выявляет, ТИИ на выходных планирую.
в июле на этой кассе в сервисе меняли ФН и прошивку на ФФД 1.05,  касса работает на драйвере 8.14.2 возможно проблема с драйвером ибо поддержка 1.05 в драйверах с версии 9.9 вроде. странно как оно до этого времени работало.

Каримдат

ДТО 9.12.2 я вот эти ставлю всем. И всё работает прекрасно.

Поиск родных

Цитата: rom4eg от 19 ноя 2018, 14:38
1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.1714)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.65.91)
Решиои?
Вроде, было в списке исправленных ошибок БП 3.0

rom4eg

Цитата: Геннадий ОбьГЭС от 26 дек 2018, 06:07
Цитата: rom4eg от 19 ноя 2018, 14:38
1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.1714)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.65.91)
Решиои?
Вроде, было в списке исправленных ошибок БП 3.0
Да решили. Но не обновлением БП, а перепрошивкой кассы.

Теги:

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru

Поиск