Документооборот 8.3. Зависания 1С при нажатии на кнопку "Ознакомился", "Согласовано", "Исполнено"

[kiksi]

У некоторых пользователей в 1С: ЭДО при нажатии на кнопку "Ознакомился", "Согласовано", "Исполнено" в задачах намертво зависает 1С: ЭДО, помогает только принудительный выброс. По моим наблюдениям страдают пользователи, у которых на компе стоит Windows 7 и выше, на старых версиях проблем пока не возникало. НО, сама база 1С: ЭДО расположена на удаленке, то есть винда вроде как не должна влиять. Что это может быть и как исправить?

[drv]

Здравствуйте.
У меня такая же ситуация.
Удалось как-то решить данную проблему?

[kiksi]

Здравствуйте.
У меня такая же ситуация.
Удалось как-то решить данную проблему?

Да, проблема ушла, но ее устраняла сторонняя организация, если получится у них получить информацию, как они это сделали, то напишу. Они немного скрытные ребята

[drv]

Отвечу на свой же вопрос. Помогло обновление платформы на новую версию.