Ошибка при получении характеристик принтера

[KiriJIJI]

Добрый день, в офисе после установки новых компьютеров и переустановки 1с столкнулись с такой проблемой: при попытке распечатать что нибудь из 1с вылезает окно с сообщением "Ошибка при получении характеристик принтера". В интернете есть много описаний инструкции как исправить через Администрирование и редактирование прав пользователя. Но в нашем случае интерфейс программы совершенно другой и как найти данное меню не очень понятно.
Подскажите пожалуйста, как можно исправить данную проблему в нашей версии конфигурации?

P.S. БухгалтерияПредприятия: 2.0.66.148

[Gro_Om]

Присоединяюсь. Точно такая же проблема.

[LexaK]

после установки новых компьютеров

как вариант, переустановите старые драйвера принтеров какие были на старых компах
(возможно расшарено с ограничениями, что там в сетевой политике, это к СисАдминам)