Установка платформы 1С Предприятие 8.3

[helenw]

Диcтрибутив Технологической платформы для Windows скачала с сайта поддержки пользователей 1С
https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.9.2033
Полученный с сайта архив с дистрибутивом платформы распаковала и запустила на выполнение файл setup.exe
Теперь он в папке Program Files (x86) папка 1cv8. В ней 3 папки: 8.3.9.2033, common, conf.
Попросила помощи в 1С. Мне ответили:
Платформа 8.3 установилась и у Вас на рабочем столе должен быть отдельный ярлык запуска для 8.3.
Проверьте, при запуске 1С Предприятия в окне выбора информационных баз установите курсор
на Вашу информационную базу.
Нажмите Изменить – Далее – Далее.
В поле версия 1С Предприятия должно стоять 8.3.
Запускайте после этого 1С Предприятие и должно заработать обновление.
Но у меня на рабочем столе нет отдельного ярлыка 8.3. У меня остался старый 8.2. Если для каждой базы (у меня 3) нажимать на кнопку изменить и далее, в нижнем окне- поле версия 1С  8.2. И еще, почему-то установка новой платформы запускается от имени Тонкого клиента и нет возможности выбрать автоматически. Что делать?

[Поиск родных]

Но у меня на рабочем столе нет отдельного ярлыка 8.3. У меня остался старый 8.2. Если для каждой базы (у меня 3) нажимать на кнопку изменить и далее, в нижнем окне- поле версия 1С  8.2. И еще, почему-то установка новой платформы запускается от имени Тонкого клиента и нет возможности выбрать автоматически. Что делать?

Разве?
Я Всегда считал, что ярлык на раб столе привязан к "C:\Program Files (x86)\1cv8\common\1cestart.exe" , который и запускает ту или иную установленную версию 1С

У вас это не так?

Что делать - Вы сами подробно процитировали

[helenw]

У меня ярлык есть, но это старая платформа 8.2, а должна быть 8.3.

Добавлено: 21 янв 2017, 15:37

Когда я захожу прямо на диск C:\Program Files (x86)\1cv8\common\1cestart.exe и щелкаю по нему, открывается окно с моими базами. И если нажать изменить  и далее - версия все равно остается 8.2. И если открыть любую из баз, открывается 8.2.

[alexandr_ll]

У меня ярлык есть, но это старая платформа 8.2, а должна быть 8.3.

Добавлено: 21 янв 2017, 15:37

Когда я захожу прямо на диск C:\Program Files (x86)\1cv8\common\1cestart.exe и щелкаю по нему, открывается окно с моими базами. И если нажать изменить  и далее - версия все равно остается 8.2. И если открыть любую из баз, открывается 8.2.

Когда вы нажимаете кнопку "Изменить", вы что-нибудь меняете?
На последнем окне внизу указывается версия 1С:Предприятие. Попробуйте изменить на 8.3.

[Поиск родных]

Когда вы нажимаете кнопку "Изменить", вы что-нибудь меняете?
На последнем окне внизу указывается версия 1С:Предприятие. Попробуйте изменить на 8.3.

Или просто убрать, сделать пустым поле "Версия 1С Предприятия" - база будет запускаться под самой старшей установленной версией 1С.

Это сама ТС и написала изначально:

Попросила помощи в 1С. Мне ответили:
Платформа 8.3 установилась и у Вас на рабочем столе должен быть отдельный ярлык запуска для 8.3.
Проверьте, при запуске 1С Предприятия в окне выбора информационных баз установите курсор
на Вашу информационную базу.
Нажмите Изменить – Далее – Далее.
В поле версия 1С Предприятия должно стоять 8.3

[helenw]

Я все это делала уже раз 100, для всех баз. Я нажимала кнопку "Изменить" и далее.
На последнем окне внизу указывается версия 1С:Предприятие 8.2. Я меняла и на 8.3, и вообще убирала, сохраняла -  готово. Все без изменений. Я еще раз скачивала дистрибутив, распаковывала. Но в папке Program Files (x86) папка 1cv8 остается от даты первой загрузки. Единственно, что поменялось, так это когда щелкаешь по ярлыку 1С, открывается окно с базами, шрифт стал другой, как-то изменилось. Два дня бьюсь.

[Поиск родных]

Скачайте ccleaner и перед повторной установкой 1С, уберите уже установленные 1С и вообще почистите-проверьте компьютер, вернее, Windows

Уже б давно обратились к специалисту 1С, найдя по 2ГИС или предложениям услуг в досках объявлений в интернете. Я уверен, что там делов не более, чем на пару минут удаленно.
Всего, общаясь через форум, не проверишь и не догадаешься

И вообще, это неверно - когда пользователи и неспециалисты решают вопросы системного администрирования по советам на форуме.
Прям валом пошли клиенты потерявшие многолетнюю базу 1С

Добавлено: 22 янв 2017, 14:23

Но в папке Program Files (x86) папка 1cv8 остается от даты первой загрузки. Единственно, что поменялось, так это когда щелкаешь по ярлыку 1С, открывается окно с базами, шрифт стал другой, как-то изменилось. Два дня бьюсь.

Но она и должна остаться. А в ней должна добавиться папка 8.3.9.2033, т.е. C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.9.2033 , если Вы уже устанавливали ранее предыдущие версии 1С 8.3 и Вы устанавливаете 32-битную 1С.
Если же устанавливали ранее 1С 8.2, то такой папки и не должно быть... 1С 8.2. устанавливается в C:\Program Files (x86)\1cv82

Из https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.9.2033 по какой именно ссылке скачиваете?

Надо по ссылке

• Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows

https://releases.1c.ru/version_file?nick=Platform83&ver=8.3.9.2033&path=Platform\8_3_9_2033\windows.rar
[/list]
Или что Вы там скачиваете и устанавливаете?

Добавлено: 22 янв 2017, 14:42

Я еще раз скачивала дистрибутив, распаковывала. Но в папке

После скачивания и распаковки дистрибутива Вы установку запускали?
Щелчком ПКМ (правой клавишей мыщи) на файле setup.exe в папке из распакованногодистрибутива windows.rar ?

И зачем устанавливать 1С версии 8.3.9? Ниакакой самый наираспоследний релиз конфигурации 1С не требует 1С 8.3.9, в которых to` полно проблем и ошибок, установите 1С линейки 8.3.8 !

[helenw]

До момента начала обновления у меня следующие данные:- имя конфигурации: БухгалтерияПредприятияБазовая,
- номер версии конфигурации: 2.0.65.48,- номер версии платформы: 8.2.19.80.
Следующая версия 2.0.66.10 , но не обновляет автоматически, т.к. нужна версия не ниже 8.3.8.1747.
Пишу в службу поддержки, они отвечают:
Версия 2.0.66.10 предназначена для использования с версией технологической платформы 1С:Предприятие 8 не ниже 8.3.8.1747.
Обновите сначала платформу, и после этого конфигурацию.
установите платформу 1С Предприятия 8 текущего релиза 8.3.9.2033 от имени Администратора операционной системы в  ручном режиме.
Диcтрибутив Технологической платформы для Windows можно скачать с сайта поддержки пользователей 1С
https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.9.2033
Полученный с сайта архив с дистрибутивом платформы нужно распаковать и запустить на выполнение файл setup.exe
Я скачала и все сделала, в том числе: далее, изменить, готово (то, о чем писала раньше) У меня в папке Program Files (x86) 2 папки: папка 1cv8 (8.3.9.2033, common, conf) и папка 1cv82 (8.2.14.540, 8.2.17.169,8.2.19.80, common, conf). Может дело как раз в этом, что 2 папки 1С 8.2 и 8.3. Но это получилось автоматически.

Добавлено: 22 янв 2017, 14:47

Скачивала именно: Технологическая платформа 1С:Предприятия для Windows.

Добавлено: 22 янв 2017, 14:52

И установку запускала.

[Поиск родных]

Я перечитал всё и не вижу - какой вопрос и что не получилось?
Установили 1С 8.3, теперь обновляйте конфигурацию

У Вас и не должно ничего измениться, кроме того, что прежняя база запускаться на установленной 1С 8.3 (вместо 1С 8.2, как было до установки 1С 8.3)

Добавлено: 22 янв 2017, 15:43

У Вас база на какой версии 1С запускается после установки?

[helenw]

При открытии баз - все то же, что и было. Номер версии конфигурации: 2.0.65.48,- номер версии платформы: 8.2.19.80. Нужна версия не ниже 8.3.6.2449.