Помогите разобраться с розницей 2.2 и 2D сканером

[casperito]

Помогите разобраться, никак не пойму, почему при сканировании EAN13 алкогольной продукции, когда у меня просит отсканировать марку, я сканирую и ничего не происходит. Просто все пропадает...

[MuI_I_Ika]

А другие товары при сканировании сканируются нормально?