Экспорт по ставке 0%

[bravobuh]

Добрый день! 1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2152) Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.43.174)
При отгрузке на экспорт (Германия и Беларусь)
1. Формирую документ Реализация со ставкой НДС 0%. К нему формирую счет-фактуру. (пробовала и без счет-фактуры - разницы никакой)
2 Формирую документ Подтверждение ставки НДС 0%. При этом автоматически данный документ не заполняется. Пишет "Неподтвержденная реализация по ставке 0% не обнаружена" заполняю вручную по операциям отгрузки
Эти отгрузки не попадают ни в книгу продаж, ни в раздел 4 налоговой декларации, ни в раздел 9 Налоговой декларации...
Что я делаю не так? Может кто-то знает как надо?