Не удалось выполнить обновление из-за отсутствующего файла.

[Татьянa]

Добрый день! При обновлении 1С ЗУП на версию 3.0.24.148 ошибка возникает не в конфигураторе, а когда уже открываешь саму базу - происходит обновление версии программы и на 25% выдается ошибка:
Ошибка доступа к файлу 'C:\Users\User\AppData\Local\Temp\v8_403B_27.extras\tmp.zip'
Файла действительно нет на месте.

Полный текст ошибки:
{ОбщийМодуль.ИнформацияПриЗапуске.Модуль(450)}: Ошибка при вызове конструктора (ДвоичныеДанные)
            Данные = Новый Картинка(Новый ДвоичныеДанные(Файл.ПолноеИмя));
по причине:
Ошибка доступа к файлу 'C:\Users\User\AppData\Local\Temp\v8_403B_27.extras\tmp.zip'

Скрин во вложении.
Помогите, пожалуйста.

[Каримдат]

Предполагаю что база файловая. Обновление делается не под учётной записью администратора.
Решение:
Если сделан бэкап базы до обновления конфигурации, создать в новом месте пустую базу, и загрузить из бэкапа базу. Обновление запускать под учётной записью администратора с полным доступом к компьютеру.

Ещё как вариант, удалить все файлы и папки отсюда C:\Users\User\AppData\Local\Temp. И пробовать обновиться.

[Татьянa]

Предполагаю что база файловая. Обновление делается не под учётной записью администратора.
Решение:
Если сделан бэкап базы до обновления конфигурации, создать в новом месте пустую базу, и загрузить из бэкапа базу. Обновление запускать под учётной записью администратора с полным доступом к компьютеру.

Ещё как вариант, удалить все файлы и папки отсюда C:\Users\User\AppData\Local\Temp. И пробовать обновиться.

Спасибо за отклик.
К сожалению, бекапов нет. Запуск 1С от администратора компьютера и открытие базы начинает процесс обновления который как и раньше прерывается в том же месте с той же ошибкой.

Есть ли возможность вернуть базу к какой-нибудь старой версии? Или выгрузить данные в новосозданную базу чуть более старой версии? Это единственное быстрое решение.

Для эксперимента, я проделала обновление новой пустой базы в ручном режиме в соответствии с совместимостью версий со страницы Релизов, обновляясь с версии 3.0.23.132 во много шагов, и только последнее обновление до версии 3.0.24.148 прерывается с этой ошибкой, после чего можно открыть только конфигуратор базы.

Видимо это проблема именно последнего обновления.

[Каримдат]

Могу попробовать Вам помочь удалённо. Безвозмездно. Ну или на Ваше усмотрение)))

[omv]

промучилась сегодня с похожей ерундой. в итоге поняла что проблема в том что users у меня лежит на диске С и винда по умолчанию ерундит с правами доступа к файлам...
решение просто до безобразия.
запускать 1с8.ехе надо от имени администратора (правой кнопкой щелкаем на имени файла и в списке выбираем Запустить от имени администратора)
дальше входим в базу как обычно и по идее оно "прогоняет" обновление до конца...

надеюсь поможет

[Mila_15]

промучилась сегодня с похожей ерундой. в итоге поняла что проблема в том что users у меня лежит на диске С и винда по умолчанию ерундит с правами доступа к файлам...
решение просто до безобразия.
запускать 1с8.ехе надо от имени администратора (правой кнопкой щелкаем на имени файла и в списке выбираем Запустить от имени администратора)
дальше входим в базу как обычно и по идее оно "прогоняет" обновление до конца...

надеюсь поможет

До сих пор помогает! Спасибо

[Поиск родных]

До сих пор помогает!

"При обновлении 1С ЗУП на версию 3.0.24.148" ? или когда?