Зависшие сеансы

[LidiaLy]

Добрый день, господа,
Зависают сеансы на сервере. Иногда сеансы могут оставаться несколько дней, при этом корректно или не корректно завершал пользователь сеанс не имеет никакого значения. При открытии так же могут создаваться несколько сеансов с разницей в полминуты. На картинке виден масштаб проблемы. В рамке выделены неактивные сеансы одного пользователя. Засоветуйте пожалуйста, почему так происходит и что можно сделать в такой ситуации.
Спасибо.

[Shaldryn]

Какая ОС? Какой релиз платформы используется?

[LidiaLy]

Какая ОС? Какой релиз платформы используется?

сервер: Windows Server 2008 R2, 64
ОС зависающих W7 и XP, закономерностей не прослеживается

1С:Предприятие 8.3 (8.3.5.1119)

[Shaldryn]

платформу обновить не пробовали? Это давно так или недавно только стали зависать сеансы, и после каких действий, может что то обновили, поставили?

[LidiaLy]

платформу обновить не пробовали? Это давно так или недавно только стали зависать сеансы, и после каких действий, может что то обновили, поставили?

сеансы зависать начали давно, но теперь стало совсем плохо.
платформу меняли с 8.2 на 8.3 - зависать не перестали, дальше обновлять платформу не планируем, трудозатратно очень.
меняли сервер на новый вместе с ПО и с железом - та же история.

[Shaldryn]

настраивали автоматический перезапуск рабочих процессов в консоле сервера 1С?

[LidiaLy]

настраивали автоматический перезапуск рабочих процессов в консоле сервера 1С?

Нет, все вручную, потому как и на ночь и на выходные оставляем обработки. После перезапуска они конечно убираются, но лучше бы не появлялись.

[LidiaLy]

up

[HaIIpuKoJIe]

На моей памяти сеансы зависали только при некорректном завершении сеанса. У меня например решилось  переобжимом всех сетевых проводов в офисе (у нас машин конечно поменьше чем у вас) и отключением спящего режима.

[LidiaLy]

то есть это не программная проблема?

Добавлено: 10 сен 2015, 10:33

то есть это не программная проблема?

или вот это не работает? ведь указано, что сонных отключать через сутки, однако не помогает, могут висеть несколько дней, потому что у них показана какая-то активность несмотря на то, что и компьютеры-то выключены. Какая может быть активность, что они могут делать сами по себе?

Добавлено: 10 сен 2015, 10:47

или вот это не работает? ведь указано, что сонных отключать через сутки, однако не помогает, могут висеть несколько дней

Добавлено: 10 сен 2015, 10:51

Господа Администраторы, что случилось с форумом, почему свои сообщения нельзя редактировать? нагородила уже огород целый вместо того, чтобы просто поправить одно сообщение