Проблема в закрытии кассы

[iStudio]

1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.437)
Розница (базовая), редакция 2.1 (2.1.3.11)

Здравствуйте, обнаружилась проблема, что при закрытии кассы не происходит выемка ДС. Отчет о продажах появляются, но вот выемка ДС не производится. Полученная сумма продолжает копиться уже 5 дней.

Фискальный регистратор АТОЛ перестал на z-отчете писать в первых строках выемка. До этого все работало исправно.

В 1С мы вообще не шарим, пытались гуглить. Нашли якобы решение путем введения корректировки регистров в Первоначальном заполнении ИБ, после этого вообще перестал выводится z-отчет, закрываться касса. В ошибке выдает, что в ФР не может распечатать z-отчет, нет средств в ККМ для выемки ДС

[дфтын]

если что то в z отчете не так - зовите мастера по фискалам. 1с сама в нем ничего не печатает,а передает команды просто что хочет напечатать.