Обновление

[annavlad]

Обновление 3.0.31.12 не устанавливается

[MuI_I_Ika]

По какой причине? Что пишет программа?

[annavlad]

Ничего не пишет. Начинаю обновление автоматически. Далее, далее и т.д. Для обновления необх. перезагрузить программу, жму далее. Пишет "выполняется обновление программы это может занять некоторое время, крутиться, потом перезагружает программу - проверяю - версия предыдущая. Пыталась уже раз 7. раньше все нормально было с предыдущими обновлениями.

[MuI_I_Ika]

Попробуйте напрямую скачать обновление на сайте users и обновить программу через конфигуратор.

[annavlad]

Конфигуратор-конфигурация-поддержка-обновить конфинурацию? В этом моменте у меня "обновит конфигурацию" не активна

[MuI_I_Ika]

А под какими правами вы заходите в программу?

[annavlad]

Администратор

[MuI_I_Ika]

Тогда посмотрите в Конфигурация/Поддержка/Настройка поддержки заполнены ли у вас поля конфигурация поставщика и поставщик?

[annavlad]

Пришло новое обн-е - все нормально установилось. Теперь не сих-ся с камином5. Камин пишет - синхр.завершена. Бухгалтерия тоже пишет . но принятых данных нет. А в журнале пишет принято документов 0. нет транзакции.

[MuI_I_Ika]

Значит теперь нужно обновлять Камин.