Проблема с повторной выгрузкой фото на сайт.

[ArtisanUkolova]

Здравствуйте! Нуждаюсь в совете специалиста!

Сайт нашего интернет-магазина ( даже два, они просто аналогичны по своей структуре ) связан с 1С через номенкулатуру. Обновленная информация выкладывается на сайт посредством команды робота.

Возникла следущая проблема.

К определенной позиции необходимо сменить уже существующее фото на новое. Я залила в позицию новое в ПРАВИЛЬНОМ формате, дала команду на выгрузку новых фото...

И вышло нечто странное. В том плане, что на одном сайте всё выгрузилось правильно: http://www.r-champion.ru/cat9660/, а на другом - нет: http://www.rufish.ru/cat9660/. Несколь раз пыталась запустить эту команду - ровным счетом ничего не изменилось.

Как можно выйти из данного положения?

[Herby]

Как можно выйти из данного положения?

информации мало. у вас какая конфигурация? наверняка не типовая, этот вопрос лучше задать вашим спецам, которые писали выгрузку.

судя по тому, что на один сайт выгрузилось, то со стороны 1С у вас все нормально, надо смотреть что со вторым сайтом не так. возможно с путями проблема, возможно еще с чем.

связан с 1С через номенкулатуру

и что понимается под этой связью?