При попытке обновить 1С : Структура конфигурации несовместима с текущей версией

[Лейсан]

При попытке обновить CRM ПРОФ выходит ошибка:  Структура конфигурации несовместима с текущей версией.База была конвертирована из 8.1 в 8.2. что можно предпринять?подскажите пожалуйста.

[Вася Новенький]

а окошко не выдает, Конвертировать или нет?
такое ощущение. что ты пытаешься какие то старые обновления в новую базу запихнуть..

[Лейсан]

у нас была crm 1.3.3.1,8.1.При первом запуске я конвертировала на 8.2.обновления новые скачала.

[cska-fanat-kz]

Зайдите в конфигуратор и проверьте, сохранена ли конфигурация базы данных (обычно F7).
После сохранения - запускайтесь в режиме Предприятия.

[Лейсан]

конфигурация сохранена.но обновления все равно не подходят.ошибка Структура конфигурации несовместима с текущей версией остается.это из за того что я конвертировала,да?

[cska-fanat-kz]

А какая именно CRM?

[Лейсан]

CRM проф.

[Лейсан]

версия 1.3.3.1

[cska-fanat-kz]

предварительно сделав бэкап, попробуйте сделать следующее:
1. на 8.1 создайте новую базу с CRM 1.3.3.1.
2. там же на 8.1 обновитесь.
3. сконвертите ее на 8.2.
4. в конфигураторе сохраните файл конфигурации *.cf
5. в конфигураторе вашей основной базы сделайте "Загрузить конфигурацию" и выберите файл из п.4

если с поддержкой все будет в порядке - будет вам счастье.
возможно чтобы проделать п.5, надо будет в настройках поддержки основной базы включить возможность изменений...

[Лейсан]

спасибо вам огромное:)все получилось у меня:)