Зависает 1С - Рарус при печати чека

[AJIeLLIka]

Здравствуйте, недавно возникла следубщая проблема.
При печати чека (аппарат Штрих-Мини-ФР-К) зависает 1С: Предприятие - 1С - Рарус Магазин ред. 2.15, чек печатается наполовину, иногда вовсе не вылазиет.
Подскажите, в какую сторону хоть копать то?) Каким образом можно определить причину зависания?) Мне посоветовали сделать тестирование и исправление информационной базы, поможет ли? 
Вобщем буду рад любой информации. Спасибо заранее.

[prog1c7.7]

в сторону оборудования