Проблема печати из 1С

[Dream_AMG]

Доброе время суток.

Имеем:
сервер win2003, на нем терминальный сервер, AD
Принтер KYOCERA FS-3920 DN

Проблема вот в чем:
Есть комп пользователя к нему локально подключен принтер KYOCERA FS-3920 DN, принтер расшарен и прописан в AD.

Пользователь в терминал сессии печатает из 1С.
У нас алкогольная оптовая база и соответственно нужно печать различные справки по алкоголю.
Сами справки это сканированные различные сертификаты и лежат на сервере ввиде картинок.
Эти справки формируются из Расходной Накладной и выводятся на печать.
Так вот у пользователя у которого подключен KYOCERA, при попытке вывести на печать справки виснет 1С и ничего не печатается.
Хотя любые другие документы из 1С он печатает.
Рядом стоит другой комп и к нему подключен XEROX M20. На этом компе тоже формируют справки. Принтер все отлично печатает.
Если из терминал сессии пользователя к компу которого подключен KYOCERA послать сформированные справки на XEROX, то все отлично печатается. Т.е. получается что дело именно в принтере KYOCERA. Переставлял его дрова, даже памяти дополнительной прикупил 256 мб (стояло 128 мб, сейчас соответственно 284 мб), но ничего не помогает

 

[Yura063]

Хотя любые другие документы из 1С он печатает.

Печатает KYOCERA? или другой принтер!

[Dream_AMG]

Печатают оба принтера из 1С нормально. Вот только Kyocera не хочет печатать справки мистика...

[Yura063]

Прям так и не скажешь! надо смотреть! копаться в настройках! а предварительный просмотр проходит?