Сумма возврата в отчете с гашением

[shuuu]

Добрый день

Платформа 7.7
Конфигурация  Бухгалтерский учет 4.2

У нас фискальный регистратор ШТРИХ-М. Оформляем приходный ордер и распечатываем чек (кнопка "провести" на форме редактирования ПО) Необходимо, в случае возврата денежных средств покупателем, в отчете с гашением печатать сумму возврата.

[prog1c7.7]

ВДС покупателем каким документом делаете?

[shuuu]

Возврат осуществляется в тот же день, когда денежные средства были внесенны в кассу, т.е. оформляется КМ3 и на данный момент никакого эл. документа не создается. Пробовали оформить возврат через расходный ордер и распечатать чек (из РО), чек не распечатывется и выдается ошибка "Документ не проведен". При трассировке в Процедуру ОбработкаПроведения не заходит.