Интеграция 1С бэкофис 3.0 с Битрикс24

[СергейИгоревич]

Доброго времени суток, подскажите в чём может быть проблема ?
При попытке загрузки модуля бэкофис 3.0 выдаёт вот такие ошибки
Монопольный доступ уже проверил, в программе 1 активный пользователь.