Не отправляется почта в 1с документооборот.

[Leo]

Добрый день у меня возникла проблема, успешно подключил встроенную почту, но почему-то не появляются данные о почте, например входящие письма и не отправляются письма на другие почты использую Документооборот государственного учреждения, редакция 2.1 (2.1.31.5).