Дублируются письма в "1С:Документооборот"

[ilyav]

Начали пользоваться конфигурацией "1С:Документооборот" но проблема в том что через пару месяцев использования письма стали приходить по несколько одних и тех же в разное время, причем в TheBat все ок и они в ед числе, в чем может быть проблема?посмотрел журналы все отправляется и принимается без ошибок

[MuI_I_Ika]

Не могли учетные записи почты задвоиться?

[Luzena]

Вы в этом не одиноки. Причем разработчики 1С настаивают на том, что письма с почтового сервера нужно обязательно удалять, типа хранить их там неправильно. Ну и обработка получения почты у них так и написана, с расчетом на то, что они удаляются с сервера. А то, что у компаний, где необходим архив почты на почтовом сервере, начнутся проблемы из-за этого, они не продумали. Мы мучаемся точно с такой же проблемой, и я пишу везде, где могу, чтобы хоть кто-то помог с этой проблемой.