Розница 2.3 РМК вид оплаты чека "Зачет аванса"

[NeSober]

Добрый день!
Розница 2.3.11.37
Платформа 8.3.20.1838

Работа в режиме РМК (новая версия).
Абсолютно рандомно в чеках проставляется оплата: "Зачет аванса".
Не могу найти почему так происходит. Продажа в "-" разрешена пользователю.

[Ольга Назарова]

NeSober, такое может быть если была предоплата и есть документ расчётов. Проверьте связанные документы.

[NeSober]

Ольга Назарова, Так вот и загвоздка... Что нет причин.

[alexandr_ll]

NeSober, У вас же чек по времени раньше, чем отчет о розничных продажах. Программа это трактует как предоплату.

[NeSober]

NeSober, У вас же чек по времени раньше, чем отчет о розничных продажах. Программа это трактует как предоплату.

Не пойму, а как должно быть? Кассир бьет чеки всю смену, затем закрывает смену и формируется Отчет о розничных продажах.
Все правильно.

[kniga30]

Возможно кассир рандомно иногда нажимает в меню РМК клавишу "Без передачи товара". При этом сумма улетает в аванс, а товар не списывается с остатка. В РМК есть кнопка "документ расчета", если не ошибаюсь. Там должны высветиться все такие авансовые чеки. Их нужно пробить, чтобы списался товар с остатка. П.С. Я не программист, а бухгалтер, просто с таким сталкивалась.

[NeSober]

kniga30,
В новом интерфейсе нет такого.