Выгружаются платежи с нулевыми реквизитами. Как исправить?

[Bestoff]

Добрый день!

При выгрузке платежей один из этапов - это сравнение реквизитов платежей с имеющимися в базе данных КА. Если есть несовпадения, то в протоколе загрузки предлагается выбор. Этот этап сейчас почему-то пропускается (или я его не вижу), и в базу выгружаются платежи с нулевыми реквизитами. Приходится формировать файл из банка вручную и копировать оттуда реквизиты.
Можно что-то сделать?

1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1674)
1С:Комплексная автоматизация 2 (2.4.14.115)

Заранее спасибо!

[Оптимус]

Можно что-то сделать?

Может Вам следует отказаться от КА и вернуться к тому, что было до КА (но поставить последнюю версию)?

[Bestoff]

Можно что-то сделать?

Может Вам следует отказаться от КА и вернуться к тому, что было до КА (но поставить последнюю версию)?

Нет ))

[Оптимус]

Можно что-то сделать?

Может Вам следует отказаться от КА и вернуться к тому, что было до КА (но поставить последнюю версию)?

Нет ))

Почему? Из принципов? Или есть веские причины?
Просто у Вас с КА очень много проблем.