Проблема при обновлении

[Demogorgon88]

Проблема при обновлении на версию 2_4_13_227, при обновлении вылазит ошибка Неверный формат обновления. Версия платформы 8.3.17.1851. Конфигурация комплексная автоматизация 2

[Поиск родных]

Дистрибутив обновления скачали не полностью, не полностью очистили кэши 1С

chdbfl.exe выполняли ?

[Optiman]

Дистрибутив обновления скачали не полностью

если бы дистрибутив был скачан не полностью, он бы не разархивировался. А раз Конфигуратор видит папку с обновлением, значит проблема в другом.

при обновлении вылазит ошибка Неверный формат обновления

Обновление идет из дистрибутива с сайта 1С или cf-файла? На каком этапе обновления выходит ошибка?

[karewka]

Demogorgon88,
как обновляете, через .cf файл?

[Поиск родных]

если бы дистрибутив был скачан не полностью, он бы не разархивировался

неочевидно