Не зачитывает авансы в Бух 8.2

[affa]

Добрый день!

Конфигурация:Бухгалтерия 8.2 (8.2.13.219), редакция 2.0 (2.0.22.1)

Сегодня столкнулась с проблемой - программа не зачитывает авансы, ни по покупателям, ни по поставщикам. В первом квартале все нормально работало, период закрыт, а начиная с апреля - не зачитывает ни в какую. Настройки учетной политики не менялись, регистр сведений "счета учета расчетов с контрагентами" заполнен. Итоги пересчитывались и по апрель и по июнь - не помогло. В базу имеет доступ еще два пользователя, может они накосячили, единственное не помню, обновление до 22.1 было произведено до или после выявления проблемы. Подскажите, что произошло? Какую настройку еще проверить?

[affa]

Проблема до сих пор не решена. Подскажите, что еще надо проверить?