Проблемы с кассой ККМ - не учитывается сдача

[Тимур Габбасов]

Доброго времени суток! Появилась проблема с кассой - в конце смены денежные средства в 1с и на чеке кассы ККМ не совпадают.
Проблема появляется при пробитии чека "смешанной оплаты". К примеру, сумма 14348. Покупатель платит по сертификату 10.000 рублей и наличными 4500. Сдача 152 рубля. В конце смены разрыв между суммой на чеке ровно в 152 рубля, то есть сдача почему-то не отражается в чеке, а в 1с считается все верно. Поддержка кассового аппарата валит все на 1с. Может кто-то сталкивался с такой проблемой?  Управление торговлей, редакция 11 (11.4.12.61) платформа 8.3.16.1148

[Поиск родных]

Появилась проблема с кассой - в конце смены денежные средства в 1с и на чеке кассы ККМ не совпадают.
Проблема появляется при пробитии чека "смешанной оплаты"

Появилась - после чего?