не добавляется база 8,3,6

[sandiego]

Всем доброго дня! Возникла ситуация на одном из пк в сети не добавляется база. хотя у всех все норм и на др пк все добавляется. проблема в следующем при добавлении базы появляется диалоговое окно в котором нужно выбрать что мы хотим добавить новую базу или использовать уже имеющуюся. нажимаем использовать имеющуюся. далее спрашивает где база будет находиться база на компе, на сервере 1с или на веб сервере. у нас база на сервере 1с то есть выбираю среднюю строчку. и после этого почему то перекидывает на выбор положения файловой базы. переустанавливали платформу чистили кэш. результата не дало. гугл ничего подобного не выдает. подскажите кто знает) заранее спасибо. могу скинуть видео

[Поиск родных]

Лучше со скриншотами спрашивайте!
То , что Вы пишете , не соответскует действителности

Всем доброго дня! Возникла ситуация на одном из пк в сети не добавляется база. хотя у всех все норм и на др пк все добавляется. проблема в следующем при добавлении базы появляется диалоговое окно в котором нужно выбрать что мы хотим добавить новую базу или использовать уже имеющуюся. нажимаем использовать имеющуюся. далее спрашивает где база будет находиться база на компе, на сервере 1с или на веб сервере. у нас база на сервере 1с то есть выбираю среднюю строчку. и после этого

никуда не перекидывет, как Вы пишете, т.к. без заполнения полей "Кластер серверов" и "Имя информационной базы" все кнопки неактивны
И средняя строчка - это не сервер 1С!

[sandiego]

Лучше со скриншотами спрашивайте!
То , что Вы пишете , не соответскует действителности

Всем доброго дня! Возникла ситуация на одном из пк в сети не добавляется база. хотя у всех все норм и на др пк все добавляется. проблема в следующем при добавлении базы появляется диалоговое окно в котором нужно выбрать что мы хотим добавить новую базу или использовать уже имеющуюся. нажимаем использовать имеющуюся. далее спрашивает где база будет находиться база на компе, на сервере 1с или на веб сервере. у нас база на сервере 1с то есть выбираю среднюю строчку. и после этого

никуда не перекидывет, как Вы пишете, т.к. без заполнения полей "Кластер серверов" и "Имя информационной базы" все кнопки неактивны
И средняя строчка - это не сервер 1С!

ну как бы зачем скрины когда есть видос. у вас видимо другая версия на скринах у нас совсем иначе. вот видос

[BuhRust]

у вас видимо другая версия на скринах у нас совсем иначе.

Устанавливать 8.3.6 желания нет, но очень похоже, что вы принудительно запускаете толстый клиент (1cv8.exe) из папки bin, а не универсальный стартер 1cestart.exe.

[sandiego]

у вас видимо другая версия на скринах у нас совсем иначе.

Устанавливать 8.3.6 желания нет, но очень похоже, что вы принудительно запускаете толстый клиент (1cv8.exe) из папки bin, а не универсальный стартер 1cestart.exe.

на других пк даже при старте толстого клиента вместо универсального стартера такой проблемы нет.

[Поиск родных]

Клиентский доступ по локальной сети не настроен.
Трудно что-то сказать, если неизвестно ни что за база 1С, ни что за клиент-сервер, ни что за сеть, ни что за за ОС на компе с базой и на подключаемом клиентском компе - слишком много неизвестных
Посмотреть как настроены сеть TCP/IP, брэндмауэр и антивирус на "работающих" клиентах и сделать так же на компе с добавляемой базой.
Папка с базой 1С видна из ПК, на котором добавляется база?
PS
У меня была ситуация, когда с компа с Windows 7 Домашняя вообще нельзя было соединиться с Windows 10

[sandiego]

Клиентский доступ по локальной сети не настроен.
Трудно что-то сказать, если неизвестно ни что за база 1С, ни что за клиент-сервер, ни что за сеть, ни что за за ОС на компе с базой и на подключаемом клиентском компе - слишком много неизвестных
Посмотреть как настроены сеть TCP/IP, брэндмауэр и антивирус на "работающих" клиентах и сделать так же на компе с добавляемой базой.
Папка с базой 1С видна из ПК, на котором добавляется база?
PS
папка с базой лежит на серваке, база sql, пинг есть порты открыты, но до сети здесь не доходит тут проблема в платформе изначально глюки на начальном этапе добавления базы. винда 10.
У меня была ситуация, когда с компа с Windows 7 Домашняя вообще нельзя было соединиться с Windows 10