Касса ККМ не дает сделать выемку

[Beauty]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Касса ККМ перестала делать выемку. Ставлю полная выемка или указываю сумму выемки вручную. Смена закрывается без выемки. 1С розница.

[Поиск родных]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Касса ККМ перестала делать выемку. Ставлю полная выемка или указываю сумму выемки вручную. Смена закрывается без выемки. 1С розница.

Нужно  вначале закрыть кассовую смену, как в 1С, так и Тест драйвере оборудования