Зависает терминал и куча ошибок 1с

[Иван Семин]

Добрый день! Коллеги, после установки 1С версии 8.3.14.1630 (32-х)на терминальные столы Windows Server 2012R2, у меня стали на серверах зависать сессии пользователей, они не могут с него корректно выйти и их нельзя разлогинить. В итоге приходится только перезагружать сервер, в логах Windows одни и те же ошибки "Программа 1cv8c.exe версии 8.3.14.1630 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 6394
Время запуска: 01d5476cf0acb640
Время завершения: 1
Путь приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.14.1630\bin\1cv8c.exe
ИД отчета: bbd779d9-b360-11e9-80e8-0050568dbadb
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: "

Как мне понять из-за чего все это происходит, как отдебажить 1С, так как наши разработчики отмазываются и говорят, что это у вас винда плохая? Добавлял в ферму новые хосты, чистые, но через несколько дней, ситуация повторилась. Еще забыл отметить, что на сервере есть версия 8.2.19.130 и 8.3.12.1685, но они используются реже

[DmitriyF]

Добрый день! Коллеги, после установки 1С версии 8.3.14.1630 (32-х)на терминальные столы Windows Server 2012R2, у меня стали на серверах зависать сессии пользователей, они не могут с него корректно выйти и их нельзя разлогинить. В итоге приходится только перезагружать сервер, в логах Windows одни и те же ошибки "Программа 1cv8c.exe версии 8.3.14.1630 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в Центре поддержки в панели управления.
ИД процесса: 6394
Время запуска: 01d5476cf0acb640
Время завершения: 1
Путь приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.14.1630\bin\1cv8c.exe
ИД отчета: bbd779d9-b360-11e9-80e8-0050568dbadb
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: "

Как мне понять из-за чего все это происходит, как отдебажить 1С, так как наши разработчики отмазываются и говорят, что это у вас винда плохая? Добавлял в ферму новые хосты, чистые, но через несколько дней, ситуация повторилась. Еще забыл отметить, что на сервере есть версия 8.2.19.130 и 8.3.12.1685, но они используются реже

Удалите 8.3.14 и проверьте как будет. А зачем вообще вам эта платформа? Вроде еще ни одна конфа ее не поддерживает

[Иван Семин]

переустанавливать 8.3.14 я пробовал, удалить не могу люди в ней работают. А где можно посмотреть информацию ,что она еще не поддерживается во всю?

[alex0402]

А где можно посмотреть информацию ,что она еще не поддерживается во всю?

прежде всего посмотреть в своих конфигурациях режим совместимости.

[Иван Семин]

Если вас не затруднит, подскажите какие именно совместимости и где нужно проверить?

[alex0402]

Здесь:

[DmitriyF]

переустанавливать 8.3.14 я пробовал, удалить не могу люди в ней работают. А где можно посмотреть информацию ,что она еще не поддерживается во всю?

У Вас какие конфигурации? Ни одна конфигурация от 1С не использует платформу 8.3.14 в режиме без совместимости.

[Поиск родных]

переустанавливать 8.3.14 я пробовал, удалить не могу люди в ней работают. А где можно посмотреть информацию ,что она еще не поддерживается во всю?

Если не можете удалить, то и не переустановили
PS
Можно не переустанавливать, а перезапустить базу на платформе с 1С, меньшей версии

[Иван Семин]

Большая часть баз в режиме совместимости с предыдущим релизом. Пока все в поисках проблемы, нашел пост, где описывается использование утилиты logman, попытаюсь собрать лог с ошибками, может быть это даст какую-то информацию

[DmitriyF]

Большая часть баз в режиме совместимости с предыдущим релизом. Пока все в поисках проблемы, нашел пост, где описывается использование утилиты logman, попытаюсь собрать лог с ошибками, может быть это даст какую-то информацию

Что вам счетчики то дадут в текущей ситуации? Снесите вы эту платформу, ну или поставьте последний релиз 8.3.13 и проверьте.