Проблемы с 1c розница

[Derek]

Здравствуйте подскажите пожалуйста решение проблемы. В магазине установлена 1с розница 2.2. Полетел комп во время работы в РМК режиме. Можно ли как то закрыть смену, чтобы не потерять продажи за день?

[oleg-x]

Здравствуйте подскажите пожалуйста решение проблемы. В магазине установлена 1с розница 2.2. Полетел комп во время работы в РМК режиме. Можно ли как то закрыть смену, чтобы не потерять продажи за день?

Достаете базу со сломанного компа, подключаете кассу к новому, запускаете базу, открываете РМК. Данные не могут быть потеряны, так как должны сохранятся в базе при пробитие чека.

[Derek]

Здравствуйте подскажите пожалуйста решение проблемы. В магазине установлена 1с розница 2.2. Полетел комп во время работы в РМК режиме. Можно ли как то закрыть смену, чтобы не потерять продажи за день?

Достаете базу со сломанного компа, подключаете кассу к новому, запускаете базу, открываете РМК. Данные не могут быть потеряны, так как должны сохранятся в базе при пробитие чека.

Компьютер новый подключил. В магазине два компьютера база общая. Кассу подключил. Но в РМК при попытке закрыть смену пишет смена не открыта.

[oleg-x]

Тогда возможно не видет открытую смену. Тут копаться надо или может кто знает и имел опыт с розницу.
В УТ 10.3 была похожая проблема, не видел открытую смену и нельзя было закрыть. Проблема крылась в уникальном индентификаторе (реквизит в УТ ФискальноеУстройство), который при смене компьютора поменялся, пришлось писать обработку и принудительно менять, что бы совпадал со старым.