Возврат авансового платежа

[Artibon]

Доброго дня. Прошу помощи.
Розница 2.2.8.24
Тестировали Оформление аванса через РМК кнопку ДОКУМЕНТ РАСЧЕТА
1. Нажимаем Прием денежных средств без передачи товара - выбираем конрагента - далее оплата картой и отпечатали чек.

Пытаемся вернуть аванс Расходным кассовым ордером - РКО софрмировали на этого же контрагента - провели.
Смотрим Расчеты с покупателями ДОКУМЕНТЫ РАСЧЕТА и видим что на этом покупателе все так же висит сумма
аванса.
Вопросы:
1. Как корректно вернуть аванс чтобы не числился он у этого покупателя о отчету. Видим два варианта
а) РКО - создали но сумма на нем висит
б) Эквайринговая операция возврата покупателю - не можем технически т.к. нет в окне выбора эквайрингового терминала (разбираемся почему) ВВодим новый - все равно пусто но в других местах этот терминал появляется и их уже даже два на эту кассу.

2. Можно ли документом вводом расчетов с покупателями скорректировать эту цифру по этому покупателю.

3. Что произойдет по смене - эта сумма продаж так и висит на кассе как полученная за смену.


прилагаю скрин чеков за день. И еще могу выложить отчет по этому покупателю где видно что долг перед ним остался.

Прошу подсказать что лучше сделать чтобы  1. Закрыть долг. 2. Возможно ли оформлять безналичный аванс (на счет) через РМК. Поступление с карты или нал - точно можно ))))) теперь это понятно )))

Извиняюсь если что то неясно, готов пояснить или приложить скрин