Изображения в теле обращения

[pokerjoker]

Добрый день, столкнулся с такой проблемой в 1с 8.3 ITIL. Разбирая запросы, сталкиваюсь с приложенными скринами в поле "Основное", они никак не отображаются, открыть не получается

[pokerjoker]

На других компах эта же заявка, все нормально. Под другими пользователями все то же самое

[pokerjoker]

Короче, вложенные в комментарии картинки не отображаются

[pokerjoker]

Тему можно закрыть, накатил обязательные обновления windows и все заработало