Форум 1С
Программистам, бухгалтерам, администраторам, пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы
20 мая 2024, 23:47

1С 8.3 и Атол 11 Ф. Ошибка с оплатой через платежную карту

Автор Alevim, 27 мар 2018, 14:39

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Alevim

Добрый день. Бьюсь над проблемой уже несколько дней.
Итак ситуация:
Имеем базовую конфигурацию 1С 8.3 (версия последняя на 27.03.18), онлайн кассу Атол 11 Ф (последняя версия прошивки, последний драйвер), Терминал не подключенный к 1С (используется отдельно для приема оплаты по карте клиентов).
Оформляем оплату платежной картой. (делаем счет, на основании создаем оплату платежной картой, проводим, нажимаем печать чека) В предварительном просмотре видим следующую картину (все верно, оплата электронными, не наличные)

Нажимаем печать чека, выходит чек (и соответственно отправляет в налоговую) с оплатой наличными. Т.е. кодировка не та.


Получается, что 1С думает, что отправила на кассу информацию о безналичном платеже, а на кассе этот код соответствует оплате наличными (предоплата типа).
Драйвер в кассе говорят настроить на другую кодировку нельзя, меняйте типа в 1С, а в 1С тоже совсем не понятно где это сделать.
В общем вопрос, как подружить 1С с атолом?

AIFrame

Цитата: Alevim от 27 мар 2018, 14:39Драйвер в кассе говорят настроить на другую кодировку нельзя
Кто говорит?

Alevim

Вопрос решился. В Сбисе не очень специалисты работают. Проблема решилась установкой последней версии драйвера кассы (утверждали, что версия 8.16 последняя, а был уже 9.12)

Поиск родных

Цитата: Alevim от 01 апр 2018, 04:37
Вопрос решился. В Сбисе не очень специалисты работают. Проблема решилась установкой последней версии драйвера кассы (утверждали, что версия 8.16 последняя, а был уже 9.12)
А при чём тут СБИС? Вы ж не из СБИС скачиваете/обновляете драйверы АТОЛ?!
Поиск в Гугл или прямой просмотр сайта АТОЛ и 1С грят, что 8.16 уже давненько не последняя версия

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru

Поиск