1c вылетает по ошибке

[alex0402]

При согласовании документов в ЕРП 2.1.3.82 (доработанная) с использованием документооборота 1.3.2.1 клиент вылетает по ошибке. В журнале Виндовс 10x64 остается сообщение:

Имя журнала:   Application
Источник:      Application Error
Дата:          02.11.2017 15:51:55
Код события:   1000
Категория задачи:(100)
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     DESKTOP-GKG9DUA
Описание:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.8.1784, метка времени: 0x574a29f4
Имя сбойного модуля: mngcore.dll, версия: 8.3.8.1784, метка времени: 0x574a2c2d
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0038992c
Идентификатор сбойного процесса: 0x1508
Время запуска сбойного приложения: 0x01d353e0bef6818c
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.1784\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.1784\bin\mngcore.dll
Идентификатор отчета: 84852e8a-1725-4101-bcae-db76201233b4
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-11-02T13:51:55.890164400Z" />
    <EventRecordID>2157</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-GKG9DUA</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>1cv8c.exe</Data>
    <Data>8.3.8.1784</Data>
    <Data>574a29f4</Data>
    <Data>mngcore.dll</Data>
    <Data>8.3.8.1784</Data>
    <Data>574a2c2d</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>0038992c</Data>
    <Data>1508</Data>
    <Data>01d353e0bef6818c</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.1784\bin\1cv8c.exe</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.8.1784\bin\mngcore.dll</Data>
    <Data>84852e8a-1725-4101-bcae-db76201233b4</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>

раньше на этом рабочем месте стоял другой компьютер с Виндовс XP. Была такая же проблема, только вылетало при последнем согласовании, а теперь при каждом.

Спасибо за предложения.

[MuI_I_Ika]

Может обновить платформу? У нас например стоит 8.3.10