Программа вылетает при формировании отчетов

[Natylia89]

Такая проблема. При формировании любых отчетов, программа вылетает. Проверка физ. целостности, тестирование и исправление БД не помогает, пишет "ошибок не обнаружено". После обновления ошибка не уходит.
( Конфигурация "Бухгалтерия предприятия", 2.0.38.6 , платф. 8.2.16.352). Кроме того, остальные базы на этом же компе работают без проблем, в них отчеты формируются идеально. Что это может быть, подскажите?  

[MuI_I_Ika]

тестирование и исправление БД делали с пересчетом итогов?
Вы пишете, что проверяли только на одном компьютере. Пробовали формировать эти же отчеты с других компьютеров?
Еще интересен объем данных в БД и вариант файл серверный или клиент серверный?

[Natylia89]

Да, тестирование проводилось "с пересчетом итогов". Кстати, на других машинах эту же базу проверяла - отчеты формируются без проблем, файл серверный вар-т, объем бд примерно 1,5 гб. Может все-таки дело в железе? 

[mixqn]

а как именно "вылетает" программа? что происходит при этом? какие-то сообщения выдаются или просто закрывается и все?

[MuI_I_Ika]

Ну если на других компьютерах все ОК, то делайте выводы. Что то не то с первым компом. Либо железо либо софт конфликтует. Может памяти не хватает, может жесткий диск заканчивается, может операционка кривая, а может и с антивирусом конфликты.

[Natylia89]

MuI_I_Ika, спасибо за помощь. Будем разбираться.
mixqn,  сообщение выдается следующее: "подождите пожалуйста! Выполняется сохранение информации об ошибке для возможности последующего анализа", и очень быстро исчезает

[mixqn]

Сравните конфигурации компьютеров, где все работает хорошо и того, где есть проблема. В первую очередь - антивирусы - есть ли антивирус на проблемном компьютере и на остальных, затем все остальные параметры - оперативная память, место на диске С и прочее.

[gravizapa]

Очистите кеш удалением базы из списка и добавлением заново)