Сильно тормозит ERP 1С 8.3

[DeniTornado]

Доброго всем друзья.
Я не программист 1С, я администрирую сервер 1С. Сервер достаточно мощный 24 ядра, 200ГБ RAM, SSD, SQL 2008R2, Windows Server 2008R2, а 1С ERP в настоящий момент работает как черепаха. Основная проблема в том, что в один прекрасный и непонятный момент rphost.exe *32 (таких несколько процессов в диспетчере задач), начинают в общей сумме отжирать до 100% CPU и вся работа в 1С сильно тормозит. Сделаешь рестарт агента сервера 1С Предприятия, на минут 40 нагрузка выравнивается - 45-60% CPU. Потом опять в 100%.
Можно ли как-то понять что происходит? Какие именно задачи так нагружают сервак?
Общее кол-во пользователей работающих вместе в 1С - около 120 человек. Просто раньше такой загрузки не было на сервак при таком же кол-ве людей.

Вообще, для начала у нас большая проблема обновить нашу ERP до свежего релиза. Как только накатывают программисты обновление, работа так же встает. То пользователей выкидывает из 1С, то 1С-ка говорит что памяти не хватает, хотя оперативки еще свободно около 100ГБ, то опять же CPU 100%.
Неделю назад просто обновили платформу на 8.3.10.2580 - получили упомянутые проблемы. Где-то месяца 2 назад пытались для начала конфигурацию обновить до 2.2. Обновили - получили вышеупомянутые проблемы. На данный момент у нас платформа ЕРП 8.3.9.2170, а конфигурация 2.1.2.117
Уже и с настройками игрались в самом Сервере 1С Предприятие и в SQL Server разные параметры производительности крутили (, а картина не меняется.
Сейчас вообще каждое утро рестартуем агент сервера 1С, чтобы народ мог у утра входить в 1С-ку. С утра проблема не у всех, а у некоторых, запускают 1С-ку - у некоторых "Невозможно подключиться....(как-то так) у некоторых нормально, но отваливается Документооборот (у нас к ЕРП Документооборот прикручен)". Рестартанешь Агента - все нормально становится, но в течении дня в любой момент можем словить 100% CPU!

Может кто боролся с подобным поведением 1С?
Спасибо!

[MuI_I_Ika]

Прежде всего хочу поздравить вас с приобретением ERP. Подвешивает процессор как правило какое-либо фоновое задание. Нужно выяснять какое.

По опыту могу сказать что чаще всего дурит полнотекстовый поиск. Когда какой либо менеджер пытается подобрать номенклатуру. Лечится очисткой индекса и переиндексацией (операция может занять несколько часов)

Но так же коллапс может вызывать и любая другая причина. В том числе неправильная настройка сервера 1С. Очень часто блокирует работу какойнибудь обмен, например с Документооборотом.

[DmitriyF]

Доброго всем друзья.
Я не программист 1С, я администрирую сервер 1С. Сервер достаточно мощный 24 ядра, 200ГБ RAM, SSD, SQL 2008R2, Windows Server 2008R2, а 1С ERP в настоящий момент работает как черепаха. Основная проблема в том, что в один прекрасный и непонятный момент rphost.exe *32 (таких несколько процессов в диспетчере задач), начинают в общей сумме отжирать до 100% CPU и вся работа в 1С сильно тормозит. Сделаешь рестарт агента сервера 1С Предприятия, на минут 40 нагрузка выравнивается - 45-60% CPU. Потом опять в 100%.
Можно ли как-то понять что происходит? Какие именно задачи так нагружают сервак?
Общее кол-во пользователей работающих вместе в 1С - около 120 человек. Просто раньше такой загрузки не было на сервак при таком же кол-ве людей.

Вообще, для начала у нас большая проблема обновить нашу ERP до свежего релиза. Как только накатывают программисты обновление, работа так же встает. То пользователей выкидывает из 1С, то 1С-ка говорит что памяти не хватает, хотя оперативки еще свободно около 100ГБ, то опять же CPU 100%.
Неделю назад просто обновили платформу на 8.3.10.2580 - получили упомянутые проблемы. Где-то месяца 2 назад пытались для начала конфигурацию обновить до 2.2. Обновили - получили вышеупомянутые проблемы. На данный момент у нас платформа ЕРП 8.3.9.2170, а конфигурация 2.1.2.117
Уже и с настройками игрались в самом Сервере 1С Предприятие и в SQL Server разные параметры производительности крутили (, а картина не меняется.
Сейчас вообще каждое утро рестартуем агент сервера 1С, чтобы народ мог у утра входить в 1С-ку. С утра проблема не у всех, а у некоторых, запускают 1С-ку - у некоторых "Невозможно подключиться....(как-то так) у некоторых нормально, но отваливается Документооборот (у нас к ЕРП Документооборот прикручен)". Рестартанешь Агента - все нормально становится, но в течении дня в любой момент можем словить 100% CPU!

Может кто боролся с подобным поведением 1С?
Спасибо!

процессор какой? Интересно бы посмотреть что происходит с ядрами в cpu-z

[DeniTornado]

На серваке установлено 2 CPU Xeon E5 2620.

Добавлено: 17 окт 2017, 09:06

По опыту могу сказать что чаще всего дурит полнотекстовый поиск. Когда какой либо менеджер пытается подобрать номенклатуру. Лечится очисткой индекса и переиндексацией (операция может занять несколько часов)
Но так же коллапс может вызывать и любая другая причина. В том числе неправильная настройка сервера 1С. Очень часто блокирует работу какой-нибудь обмен, например с Документооборотом.

Да, скорее всего надо будет пройтись программистам по фоновым заданиям посмотреть что там есть и что выполняется. Полную переиндексаецию БД делали на прошлой неделе

[Поиск родных]

По опыту могу сказать что чаще всего дурит полнотекстовый поиск. Когда какой либо менеджер пытается подобрать номенклатуру. Лечится очисткой индекса и переиндексацией (операция может занять несколько часов)

А ещё лучше лечится отключением полнотекстового поиска. Поскольку полнотекстовый иногда вообще перестаёт лечиться

Всё равно никто им зачастую и не пользуется, и не умеет пользоваться
Будет работать простой прямой поиск, "без выкрутасов"

[MuI_I_Ika]

Всё равно никто им зачастую и не пользуется, и не умеет пользоваться

Вот здесь я бы был поосторожнее в высказываниях тем более о конфигурации, где "половина" функционала строится на полнотекстовом поиске.