1с требует в счетах двойной оплаты

[Артемий Полухин]

Добрый день.
Столкнулся с интересной ситуацией в одной фирме. Предистория вопроса такова: где-то с год назад в конторе решили ввести систему резервирования в 1с для клиента (штатными средствами программы). Однако настроено это было абы как и в результате через месяц-полтора программа стала выдавать кривые остатки товара по складам и от резервирования отказались. Однако огромное количество заказов клиентов в тот промежуток времен (оплаченных и отгруженных) стали попадать в справку задолженность клиента. И во всех этих счетах одна и та же проблема: программа считает, что ей должны оплатить в двойном размере.
Если наглядно: есть счет на 1000 руб. Счет оплачен на сумму 1000 руб. по безналу, товар клиенту отгружен, однако если зайти в зачет оплаты, то программа пишет, что нужно оплатить не 1000 руб., а 2000 руб. И так по огромному количеству счетов в этот промежуток в полтора месяца.
Может кто-нибудь сталкивался с подобным или знает как это можно исправить? Конфа: УТ 11.1.10.197