Блокировка документа

[magnifico61]

Есть УТ11, SQL, последнее время появилась проблема. Продажник работает в заказе, сохраняет заказ и выходит из него, но больше никто не может изменить заказ, так как он заблокирован, до тех пор пока пользователь не выйдет из 1С. Что за баг? Куда копать, чтобы исправить?

[oleg-x]

Если измененная конфигурация, смотрите код, возможно установлена программно блокировка, но не снимается после закрытия

[Поиск родных]

Есть УТ11, SQL, последнее время появилась проблема. Продажник работает в заказе, сохраняет заказ и выходит из него, но больше никто не может изменить заказ, так как он заблокирован, до тех пор пока пользователь не выйдет из 1С. Что за баг? Куда копать, чтобы исправить?

"выходит из него" - что конкретно делает?
прееключается на другую закладку? на работу в Word? или выходит покурить?
Вы это сами наблюдали и воспроизводили или Вам это рассказал вышедший покурить в курилке?

Как именно назывются объекты и операции "заказа"

Версию конфигурации - 4 числа, разделенных 3мя точками - озвучьте

[magnifico61]

к сожалению не видно место блокировки, если оно есть.

[Golickoff]

Посмотрите в журнале регистрации после чего начинается блокировка.

[magnifico61]

Вся проблема в том, что блокируется заказы только под конкретным пользователем, а под другими все в порядке. Чистка кэша не помогла.

[Kironten]

Если права одинаковые у него и тех под кем проблем не наблюдается, то попробуйте пересоздать пользователя.

[magnifico61]

Это появляется у других пользователей, но гораздо реже, сегодня был такой случай. По журналу регистрации увидел что после проведения такого заказа нет ни каких строк связанных с регистрами, такое ощущение, что при проведении заказа происходит сбой и блокировка не снимается. Почти все движения по заказам удалены, есть только некоторые по регистрам сведений

[oleg-x]

Это появляется у других пользователей, но гораздо реже, сегодня был такой случай. По журналу регистрации увидел что после проведения такого заказа нет ни каких строк связанных с регистрами, такое ощущение, что при проведении заказа происходит сбой и блокировка не снимается. Почти все движения по заказам удалены, есть только некоторые по регистрам сведений

Отладка вам в помощь. кто то намудрил с блокировками.

[Kironten]

Это появляется у других пользователей, но гораздо реже, сегодня был такой случай. По журналу регистрации увидел что после проведения такого заказа нет ни каких строк связанных с регистрами, такое ощущение, что при проведении заказа происходит сбой и блокировка не снимается. Почти все движения по заказам удалены, есть только некоторые по регистрам сведений

Возможно есть попытка-исключение в транзакции, в таких случаях при исключении появляется блокировка объекта. Возможно это ваш случай.