Ошибка под определенным пользователем

[Tima]

Здравствуйте!

В организации есть сервер с 1с и Microsoft SQL. Есть пользователь - условно Юзверь.
После недавнего обновления сервера и рабочих станций до 8.3.10 у Юзверя происходит следующее:

При попытке проведения, создания и любых подобных действий зависает 1с. Плюс с сервера выкидывает других пользователей. Для того, чтобы пользователи могли вновь зайти и работать необходимо на сервер перезагружать Агента 1с.

При чем данная ошибка наблюдается у только под Юзверем на любых компьютерах.

Под другим пользователем на ее же компьютере данных ошибок не обнаружено.

Далее копированием был добавлен клон Юзверя со всеми аналогичными правами и тому подобное, ошибок не было обнаружено.

Таким образом вопрос, в связи с чем так невзлюбила 1с-ка Юзверя, и какие действия необходимо предпринять для того чтобы впредь избавиться от подобного?

[oleg-x]

Кэш чистили?))
Самый простой способ, удалить из списка базу и добавить. Кэш не удалится, но будет новый.

[BuhRust]

сначала почистить кэш,
если не поможет, то пересоздать юзера

[Tima]

Кэш чистили?))
Самый простой способ, удалить из списка базу и добавить. Кэш не удалится, но будет новый.

Кэш чистил.
Также пересоздавал базу и добавлял по новой. Проблема так и осталась(

Юзверя пересоздал, он работает под новым пользователем, не сложно ему))

Просто интересно, почему так произошло, чтобы в дальнейшем избежать подобных действий

[oleg-x]

Еще можно почистить серверный кэш.
Когда вопрос касается кэша, то логика отсутствует, выдает такие ошибки, у которых нет логического объяснения.
Можно еще журнал регистрации посмотреть данного юзера, что бы понять что он делал и что произошло. Возможно там будет запись об ошибке.
А еще журнал сервера, но здесь не подскажу. На сервере же тоже журнал какой то должен вестись (по крайне мере должна быть такая возможность) о состояние, логах, запросах.

[Tima]

Еще можно почистить серверный кэш.
Когда вопрос касается кэша, то логика отсутствует, выдает такие ошибки, у которых нет логического объяснения.
Можно еще журнал регистрации посмотреть данного юзера, что бы понять что он делал и что произошло. Возможно там будет запись об ошибке.
А еще журнал сервера, но здесь не подскажу. На сервере же тоже журнал какой то должен вестись (по крайне мере должна быть такая возможность) о состояние, логах, запросах.

На данный момент, у меня только два возможных объяснения)
При обновлении 1с, закралась какая та ошибка.

Или какая то проблема в железе, точнее в жестких дисках.

В общем странное дело. По поводу журнала сервера, не подумал, спасибо)