регламентные и фоновые задания

[Masha_sam]

добрый день. с1 8.3(8.3.9.1850) розница 2.2 (2.2.5.27). работаем по web, база установлена на кассе.
кассир закрывая смену через рмк сделала что-то не так как итог сменилась дата на 20 августа 2017 года. дату на пк исправили, сделали тестирование и исправление БД, перепроведение документов. проблема осталась в фоновых задачах- они не запускаются т,к, дата у них осталась от 20 августа. как можно это исправить?

[AIFrame]

На сервере рестарт службы агента сделать.

[Masha_sam]

сам сервер перегружали (на сервере работает IIS), ту службу что Вы указали не нашла. можно название ее

[AIFrame]

Раз перезагружали Ось и сервер 1С на ней же - значит это не помогло.
Служба: 1C:Enterprise 8.3 Server Agent
Имя: Агент сервера 1С:Предприятия 8.3

Добавлено: 22 июл 2017, 00:39

Вообще, с датой это вряд ли как-то связано. Дата на локальном компе не имеет никакого отношения к Дате на сервер 1С. А регламентные и фоновые выполняются на сервере, так что их время не менялось.
Распространенная ошибка невыполнения регламентных - СУБД стартует позже 1С. Остановите службу сервера 1С, остановите службу СУБД (Скуль, постгрес), затем стартаните их в правильном порядке: сначала СУБД, потом Сервер 1С.

Добавлено: 22 июл 2017, 00:40

Хотя СУБД можно и не останавливать, она ж уже запущена. Просто службу агента 1С рестартануть.

[Masha_sam]

Раз перезагружали Ось и сервер 1С на ней же - значит это не помогло.
Служба: 1C:Enterprise 8.3 Server Agent
Имя: Агент сервера 1С:Предприятия 8.3

Добавлено: 22 июл 2017, 00:39

Вообще, с датой это вряд ли как-то связано. Дата на локальном компе не имеет никакого отношения к Дате на сервер 1С. А регламентные и фоновые выполняются на сервере, так что их время не менялось.
Распространенная ошибка невыполнения регламентных - СУБД стартует позже 1С. Остановите службу сервера 1С, остановите службу СУБД (Скуль, постгрес), затем стартаните их в правильном порядке: сначала СУБД, потом Сервер 1С.

Добавлено: 22 июл 2017, 00:40

Хотя СУБД можно и не останавливать, она ж уже запущена. Просто службу агента 1С рестартануть.

спасибо за Ваш ответ. у нас нет такой службы, работаем в файловом клиенте. проблему так и не решили. может есть еще варианты?

[AIFrame]

Про файловый не подскажу. На сколько мне известно, фоновые и регламентные задания не работают без клиент-серверной архитектуры. Только костылем в виде запуска экземпляра под сервисным пользователем, который эти задания выполняет (батником или при старте сеанса опр. пользователя, если дописывалось в конфигурацию)
Каким образом у вас осуществляется запуск регламентных и фоновых заданий? Может сменился пароль от пользователя ОС, который их запускает (поэтому не выполняет задание из виндового щедулера)? Или пароль\имя от пользователя БД, под которым входил пользователь для выполнения фоновых заданий?

[Masha_sam]

на сервере всегда запущена 1с под администратором- вот она и выполняет фоновые задания. вернее выполняла
Пароли и логины- не меняли.
в любом случае спасибо за ответы.
дождусь 20 августа- посмотрю что случится со службами(недолго осталось ). в теории должны заработать

[AIFrame]

Чем ждать 20-го, посмотрите по журналу регистрации в базе, что там приключилось в прошлый раз. Отберите по пользователю, под которым сидит этот администратор на сервере и ищите ошибки. Может к 20-му и успеете их найти и поправить.