Вопрос по 1с документооборот. Как лучше работать с заданиями клиентов?

[Евгения Ладес]

Клиенты будут создавать задания (нужно понять, делать это через внутренний документ, разовое поручение или проектную задачу -- нужно как можно проще.)Подскажите, пожалуйста, что лучше всего использовать. Вот что требуется:
1. По заданиям нужно с клиентом вести переписку.
2. Клиент должен видеть список всех своих заданий.
3. Клиент не должен видеть список чужих заданий.
4. Нам нужно списывать трудозатраты по заданиям.