Ошибка при обновлении

[Дмитрий Корольков]

Доброго времени суток, уважаемые специалисты! Подскажите, как быть.. Запустили установку обновлений на 1с предприятие v8.3, ПК устанавливал часа 2, потом сообщил, что обновление установить не удалось. Вот тест самой ошибки.. Буду очень признателен, если подскажите куда копать (я полный null в 1с):


Получена информация о доступном обновлении.
{"errorName":null,"errorMessage":null,"configurationUpdateResponse":{"configurationVersion":"3.0.51.21","size":120394601,"platformVersion":"8.3.8.1747","updateInfoUrl":"http://downloads.v8.1c.ru/content//AutoUpdatesFiles/Accounting/3_0_51_21/82/News1cv8.htm","howToUpdateInfoUrl":null,"upgradeSequence":["23466f43-2cc6-4fc9-950d-e8949c300098","deec114a-2e93-4e52-b63b-4564f4c51261"],"programVersionUin":"2afdb54b-3163-11e7-ac10-005056910018"},"platformUpdateResponse":{"platformVersion":"8.3.9.2233","transitionInfoUrl":"http://downloads.v8.1c.ru/content//AutoUpdatesFiles/Platform/8_3_9_2233/V8Update.htm","releaseUrl":"https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.9.2233&needAccessToken=true","distributionUin":"5324360d-0fcd-11e7-ac10-005056910018","size":238479505,"recommended":false},"additionalParameters":null}

[wise]

(0) говорит, что для НОВОЙ конфигурации НУЖНО обновить платформу сначала...

[pavl_vs]

Дмитрий Корольков, Вы не обозначили что обновляете (релиз, на какой платформе) - поэтому совет "вообще".

[Дмитрий Корольков]

Дмитрий Корольков, Вы не обозначили что обновляете (релиз, на какой платформе) - поэтому совет "вообще".

Не совсем понял, о чем Вы?

[pavl_vs]

Не совсем понял, о чем Вы?

Похоже совсем не поняли, о чем.
Посмотрите Справку о программе и:
- назовите исходные конфигурацию ее редакцию и ее релиз, версию платформы.
- что собирались получить в результате обновления.

[Дмитрий Корольков]

Не совсем понял, о чем Вы?

Похоже совсем не поняли, о чем.
Посмотрите Справку о программе и:
- назовите исходные конфигурацию ее редакцию и ее релиз, версию платформы.
- что собирались получить в результате обновления.

Вот информация
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2233)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.49.28) (http://v8.1c.ru/buhv8/)
Copyright (С) ООО "1C-Софт", 2009 - 2017. Все права защищены
(http://www.1c.ru)
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси
=================================
Пытался обновить программу с платформы (8.3.9.2233) на последнюю.

[BuhRust]

обновление автоматическое или в ручную?
если в ручную, то обновляетесь штатно или через cf файл?

[Дмитрий Корольков]

обновление автоматическое или в ручную?
если в ручную, то обновляетесь штатно или через cf файл?

Автоматически

[pavl_vs]

Дмитрий Корольков,
1. Восстановите из бэкапа релиз 3.0.49.28, проведите полное ТИИ (все установленные флажки и режим тестирование и исправление).
2. Последовательно в ручном режиме через конфигуратор проведите обновления, их всего два:
- 3.0.51.16
и
- 3.0.51.21.
Каждое обновление завершайте (i) запуском 1С:Предприятия (пользовательский режим, или режим отладки, прямо из конфигуратора) и (ii) - созданием резервной копии.

[Поиск родных]

Автоматически

Уже сколько раз отвечали:
в БП 3.0 были ошибки, препятствующая автоматическому обновлению из пользовательского режима, обновляйтесь из конфигуратора и читайте  каталог ошибок по конфигурации, которую обновляете
https://bugboard.v8.1c.ru/project/bp3.html

Это намного быстрее, чем переписываться на форумах