Форум 1С
Программистам, бухгалтерам, администраторам, пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы
17 июн 2024, 06:18

Ошибка при обновлении

Автор Дмитрий Корольков, 16 июл 2017, 20:59

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Дмитрий Корольков

Доброго времени суток, уважаемые специалисты! Подскажите, как быть.. Запустили установку обновлений на 1с предприятие v8.3, ПК устанавливал часа 2, потом сообщил, что обновление установить не удалось. Вот тест самой ошибки.. Буду очень признателен, если подскажите куда копать (я полный null в 1с):


Получена информация о доступном обновлении.
{"errorName":null,"errorMessage":null,"configurationUpdateResponse":{"configurationVersion":"3.0.51.21","size":120394601,"platformVersion":"8.3.8.1747","updateInfoUrl":"http://downloads.v8.1c.ru/content//AutoUpdatesFiles/Accounting/3_0_51_21/82/News1cv8.htm","howToUpdateInfoUrl":null,"upgradeSequence":["23466f43-2cc6-4fc9-950d-e8949c300098","deec114a-2e93-4e52-b63b-4564f4c51261"],"programVersionUin":"2afdb54b-3163-11e7-ac10-005056910018"},"platformUpdateResponse":{"platformVersion":"8.3.9.2233","transitionInfoUrl":"http://downloads.v8.1c.ru/content//AutoUpdatesFiles/Platform/8_3_9_2233/V8Update.htm","releaseUrl":"https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.9.2233&needAccessToken=true","distributionUin":"5324360d-0fcd-11e7-ac10-005056910018","size":238479505,"recommended":false},"additionalParameters":null}

wise

(0) говорит, что для НОВОЙ конфигурации НУЖНО обновить платформу сначала...
Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что знают

pavl_vs

Дмитрий Корольков, Вы не обозначили что обновляете (релиз, на какой платформе) - поэтому совет "вообще".

Дмитрий Корольков

Цитата: pavl_vs от 17 июл 2017, 12:30
Дмитрий Корольков, Вы не обозначили что обновляете (релиз, на какой платформе) - поэтому совет "вообще".

Не совсем понял, о чем Вы?

pavl_vs

Цитата: Дмитрий Корольков от 17 июл 2017, 14:13
Не совсем понял, о чем Вы?
Похоже совсем не поняли, о чем.
Посмотрите Справку о программе и:
- назовите исходные конфигурацию ее редакцию и ее релиз, версию платформы.
- что собирались получить в результате обновления.

Дмитрий Корольков

Цитата: pavl_vs от 17 июл 2017, 14:47
Цитата: Дмитрий Корольков от 17 июл 2017, 14:13
Не совсем понял, о чем Вы?
Похоже совсем не поняли, о чем.
Посмотрите Справку о программе и:
- назовите исходные конфигурацию ее редакцию и ее релиз, версию платформы.
- что собирались получить в результате обновления.


Вот информация :)
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2233)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.49.28) (http://v8.1c.ru/buhv8/)
Copyright (С) ООО "1C-Софт", 2009 - 2017. Все права защищены
(http://www.1c.ru)
Режим: Файловый (без сжатия)
Приложение: Тонкий клиент
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси
=================================
Пытался обновить программу с платформы (8.3.9.2233) на последнюю.

BuhRust

обновление автоматическое или в ручную?
если в ручную, то обновляетесь штатно или через cf файл?

Дмитрий Корольков

Цитата: BuhRust от 17 июл 2017, 20:16
обновление автоматическое или в ручную?
если в ручную, то обновляетесь штатно или через cf файл?

Автоматически :)

pavl_vs

Дмитрий Корольков,
1. Восстановите из бэкапа релиз 3.0.49.28, проведите полное ТИИ (все установленные флажки и режим тестирование и исправление).
2. Последовательно в ручном режиме через конфигуратор проведите обновления, их всего два:
- 3.0.51.16
и
- 3.0.51.21.
Каждое обновление завершайте (i) запуском 1С:Предприятия (пользовательский режим, или режим отладки, прямо из конфигуратора) и (ii) - созданием резервной копии.

Поиск родных

Цитата: Дмитрий Корольков от 17 июл 2017, 21:32
Автоматически :)
Уже сколько раз отвечали:
в БП 3.0 были ошибки, препятствующая автоматическому обновлению из пользовательского режима, обновляйтесь из конфигуратора и читайте  каталог ошибок по конфигурации, которую обновляете
https://bugboard.v8.1c.ru/project/bp3.html

Это намного быстрее, чем переписываться на форумах

Теги: 1Cv8.3 

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru

Поиск