Ошибка при подключении терминала эквайринга

[alkemist]

Добрый день.
Возникла проблема при подключении терминала эквайринга.

Работаем через компьютер. ККМ - 1С фискальный регистратор (эмулятор).
Терминал подключен к ноутбуку и полностью настроен специалистами банка. Тестовые операции проходят нормально, связь с банком отличная.

В подключаемом оборудовании добавлен терминал, драйвера видит нормально, все устанавливается. В настройках тоже все сделали. Проходит тест запускаемый из 1С.
Добавили терминал в РМК, при открытии РМК появляется в списке подключенного оборудования и стоит зеленая галочка, что терминал подключен.

При попытке проведения оплаты картой выдает следующий ошибку:
"При подключении терминала произошла ошибка: При подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство... "

Подскажите, куда копать?

[alkemist]

Всем спасибо, закрываем )

[Каримдат]

Вариант решения напишите, вдруг кому то пригодится.

[Даниил Терехов]

Добрый день.
Возникла проблема при подключении терминала эквайринга.

Работаем через компьютер. ККМ - 1С фискальный регистратор (эмулятор).
Терминал подключен к ноутбуку и полностью настроен специалистами банка. Тестовые операции проходят нормально, связь с банком отличная.

В подключаемом оборудовании добавлен терминал, драйвера видит нормально, все устанавливается. В настройках тоже все сделали. Проходит тест запускаемый из 1С.
Добавили терминал в РМК, при открытии РМК появляется в списке подключенного оборудования и стоит зеленая галочка, что терминал подключен.

При попытке проведения оплаты картой выдает следующий ошибку:
"При подключении терминала произошла ошибка: При подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство... "

Подскажите, куда копать?

Добрый день!
Подскажите как решили проблему?

[AIFrame]

Так вроде очевидно же из вопроса:

При подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения

1С фискальный регистратор (эмулятор)

Либо он не был указан как принтер ФД для терминала. Либо печатать должен был терминал банка, а в настройках стояла печать на ККМ.

[Поиск родных]

Во 1х, на скриншотах ничего не видно
Во 2х, эти вопросы не решаются через форумы.
Надо подсоединяться и смотреть

А почему
Ну, например, пытаетесь из 2го рабочего места использовать терминал с одновременно другим, уже подключившимся ранее по тому же порту

А, тут уже ответили, а то я только вопрос прочитал