Розничные продажи (Возврат в другую кассовую смену)

[baralgin]

Добрый день! Розничная торговля ведутся через фискальные регистраторы с не подключенным оборудованием, Чекам ККМ и Отчетами розничных продаж. Не могу разобраться с возвратом товара,который был продан в другую кассовую смену. Сделал как написано в книжке, провел документами "Возврат товаров от клиента (вид операции Возврат от розничного покупателя)с указанием чека ККМ и отчета розничных продаж ну и Расходный кассовый ордер с видом операции Возврат оплаты клиенту". Вроде все правильно, но в отчетах "Валовая прибыль розницы по подразделениям" и "Денежные средства в кассах ККМ" этот возврат не отображается. В отчете "Валовая прибыль предприятия" с группировкой по складам этот возврат виден и сумма выручки показывается за минусом суммы возврата. В чем подвох?

Управление торговлей, редакция 11.1 (11.1.10.199)