Ошибка при обновление конфигурации

[geraldos]

проблема в том,что обновление конфигурации есть но не ставит ее,кеш подчистен толк не меняется,версия платформы 8.3.1873.
на другом компьтере тоже самое,выскакивает,при нажатие обновлении пишет "ошибка файловой системы".
при сохранение конфы и загрузке ничего не меняется..аа речь идет про 1.0.38.7 бгу

[pavl_vs]

geraldos,
- какой релиз пытались обновить?
- как пытались обновиться - через конфигуратор, или автоматически из режима Предприятие?
- есть ли страховочная копия обновляемого релиза?
- обновляемая база в рабочем состоянии на указанной платформе?

1. Сделайте резервную копию, самостоятельно.
2. Судя по всему ТИИ не проводили. Советую провести ТИИ при всех установленных флажках в режиме "тестировать и исправлять".
2а.Можно дополнительно провести тестирование и исправление утилитой chdbfl.exe, которая находится в Program Files.
3. Скачайте файл обновления с сайта ИТС.
4. Попытайтесь обновиться через конфигуратор используя полученный файл обновления updsetup.exe.

*) Если платформа 8.3.7.1873 была установлена с цель спасти ситуацию, то лучше вернуться на последнюю рабочую.
**)Свободное место на диске не должно быть в дефиците.

[geraldos]

все сделал,ТиИ провел, копия есть, выгрузка при платформе 8.3.6 получается,обновляю через конфигуратор,лицензия есть

[geraldos]

В итоге,обновление релиза пошло,после того как сделал:
сохранил конфиг в файл такого же релиза 1.0.38.6 ,другой базы(бгу)
загрузил конфиг в базу которой проблема таилась,и всё пошло.