Про ошибки по имущественным налогам

[news]

В письме от 16.12.2015 N БС-4-11/22051@ чиновники Федеральной налоговой службы России в связи с внедрением АИС "Налог-3" сообщают, что в 2016 году будет производиться расчет имущественных налогов за 2015 год. В программном обеспечении АИС "Налог-3" при наличии оснований для проведения перерасчетов за прошлые налоговые периоды предусмотрено создание индивидуальной заявки на перерасчет налога по решению налогового инспектора. В комментируемом письме специалисты указали, как налоговым органам работать при этом с обращениями граждан.

В  случае обращений, связанных с некорректными данными о характеристиках объектов налогообложения или лице, если к тому же  налогоплательщик не имеет "личного кабинета", ответ чиновников должен содержать исчерпывающую информацию по вопросам, которые были заданы налогоплательщиком, с учетом тех сведений, что содержатся в базе данных налоговых органов.

Сотрудники Федеральной налоговой службы России порекомендовали использовать определенную структуру ответа. Этой структурой предусмотрено указание на необходимость уточнения информации в соответствующем регистрирующем органе. В случае необходимости уполномоченное лицо имеет право продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, обязательно уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, который направил обращение.

По обращениям, которые связаны с отсутствием сведений об уплате по имущественным налогам, ответ гражданину должен содержать пояснения, что в налоговых органах проводятся технологические работы, что изменения о налоговых обязательствах будут внесены в базу данных после завершения работ. Актуализированные сведения о налоговых обязательствах будут учтены при работе налоговых органов в 2016 году, а инспекции будут приносить извинения за доставленные налогоплательщикам неудобства.

По обращениям, которые связаны с некорректными или неполными данными в интернет-сервисе "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" налоговики будут отвечать, что личный кабинет функционирует в режиме ограниченной функциональности, возможны задержки в обновлении данных сервиса. О возобновлении работы сервиса в полнофункциональном режиме будет сообщено в ЛК дополнительно.

По обращениям, по которым были направлены промежуточные ответы или по которым в связи с временным отсутствием возможности обновления сведений в программном обеспечении были направлены ответы без указания актуализированной информации, налоговики должны будут обеспечить подготовку в адрес налогоплательщиков итоговых ответов.