Не могу скачать обновления для 1С

[sdkbges]

Не могу скачать обновления для 1С83 c https://releases.1c.ru/total.
Когда по ссылкам добираюсь до http://downloads.v8.1c.ru/get/Info/HRM/3_0_23_132/updsetup.exe
, выдает ошибку
403 Forbidden
несмотря на то, что Администратор сети полностью открыл мне весь трафик, антивирус отключил.

В то же время с домашних компьютеров как XP, так и Windows8, под моей учетной записью в 1С всё скачивается без проблем.

В чём может быть проблема? Какие настройки необходимы для работы с обновлениями?

[SkyNetYar]

С другого браузера тоже самое?

[sdkbges]

Да, и из Хрома, и из Файерфокса

Добавлено: 20 авг 2015, 10:56

Получил ответ из 1С:
"Причина в следующем:
Ваши запросы идут через прокси-сервера Вашего провайдера, причем IP-адреса изменяются динамически. Т.е. авторизация прошла с одного IP, а при скачивании обновления у Вас другой IP-адрес.
Поскольку система контроля доступа к релизам использует информацию об IP-адресе, Ваш запрос на дистрибутив не пропускается.
Для решения этой проблемы Вам необходимо либо потребовать от своего провайдера прямой доступ к сети (минуя прокси-сервера), либо попробовать сменить провайдера."
Администратор сети по этому письму сделал какие-то настройки и всё заработало.