Форум 1С
Программистам, бухгалтерам, администраторам, пользователям
Задай вопрос - получи решение проблемы
22 ноя 2024, 17:03

После общего сбоя драйверов "не обнаружена лицензия"

Автор norddick, 29 июн 2015, 08:03

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

norddick

Здравствуйте!

Прошу помощи и совета.

Я частный бухгалтер, работаю на дому. Программа 8.3 "Бухгалтерия базовая", платформа 8.3.6.2014. На компе windows7, установлена 4,5 года назад.
Нет интернета 5 дней, купила на подмену мобильный модем МТС-коннект. Он встал некорректно, в техподдержке посоветовали снести и установить снова. При удалении модема "заодно" удалились 26 системных драйверов (в т.ч. видеокарта, вайфай, три из четырех USB разъема, звук и еще всякое. Все драйверы мне установили обратно, но оказалось, что кроме этого слетел программный ключ 1С.

Теперь при попытке открыть базу выходит сообщение "Не обнаружена лицензия для использования программы........ Получить лицензию из центра лицензирования?"

Проблема усугубляется тем, что интернета так и нет, и неизвестно когда починят. Современные мобильные модемы на свою старую систему после такого сюрприза ставить больше не хочу, как бы вообще всё не накрылось еще раз.

Вопросы к опытным:

1) Как вернуть лицензионный ключ, когда интернет появится?

2) Есть ли способ вернуть лицензионный ключ без подключения к интернету? Сами понимаете, работа, отчет, а инет неизвестно когда будет.


Заранее спасибо!

Shaldryn

лихо вы удалили юсб модем.)
1)В коробке к вашей бухгалтерии должен идти белый конверт с желтым листком, однопользовательская лицензия там указан ваш РегНомер ПП и комплект Пин-кодов (3 штуки, один рабочий, два резервных-на случай слета лицензии). Когда появится интернет, вы просто запускаете свою базу, он выдаст о том, что не нашел лицензию и на вопрос получить лицензию, нажимаете да, выбираете пункт получить лицензию - восстановление, вводите регномер и пинкод(можно попытаться восстановить старый) то есть вбиваете пин-код первый по списку, далее нужно вбить первоначальную информацию о вашей организации (точь в точь как при первой активации), можете найти информацию, если сохраняли файл LicData.txt у вас на ПК, если он выдаст ошибку о невозможности восстановления, то просто вбиваете резервный.
2)без интернета есть вариант, просто выбираете пункт получения лицензии не автоматически, а вручную и следуете инструкции. Вообще в коробке идет книжечка "инструкция по получению программной лицензии" почитайте ее, там все подробно расписано, а то так очень долго писать

Похожие темы (5)

Рейтинг@Mail.ru

Поиск